Горячая линия

8 (383) 363-04-22

ПО ВОПРОСАМ ОБРАЩЕНИЯ С

ТВЕРДЫМИ КОММУНАЛЬНЫМИ ОТХОДАМИ

         Обращаем Ваше внимание, в случае нарушения графика вывоза твердых коммунальных отходов в праздничные дни, потребителям необходимо обращаться в диспетчерскую службу Муниципального унитарного предприятия г. Новосибирска «Спецавтохозяйство», по тел. 8(383)363-04-22 (с 8-00 до 20-00), дополнительный канал связи:  группа МУП «САХ» В Контакте (https://vk.com/mupcax_nsk).

По вопросу начисления либо перерасчета необходимо обращаться по тел. 8(383)363-04-11. Контакт-центр абонентской службы в 2024 году принимает звонки до 31 декабря включительно. Последний день года операторы заканчивают работу в 17-00. В 2025 году сотрудники контакт-центра регионального оператора приступят к работе с 3 января. Получить консультацию по вопросу абонентского обслуживания можно по номеру телефона: 8 (383) 363-04-11 с 8-00 до 20-00.

Офис по обслуживанию физических лиц откроет свои двери 5 января 2025 года с 8-00 до 16-00. В этот день консультацию по вопросам начислений, корректировки сведений по лицевым счетам, заключению договоров на услугу по обращению с ТКО можно получить по адресу г. Новосибирск, ул. Романова, 39, офис физических лиц – 201.

В период новогодних каникул ГКУ НСО «Проектная дирекция МинЖКХ иЭ НСО» усилит контроль за работай регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Новосибирской области. Для этих целей утвержден график дежурств ответственных специалистов, тел. для связи 8 (383) 296-57-97 (с 9-00 до 20-00).