В целях усиления безопасности учетных записей граждан Российской
Федерации на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)
(далее – ЕПГУ, портал Госуслуг) Минцифры России запущен сервис «Доверенный
контакт» (далее – Сервис), направленный на повышение уровня цифровой
безопасности граждан и защиту их персональных данных при использовании Единого
портала государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – ЕПГУ) и других
информационных систем, поддерживающих идентификацию, аутентификацию
и авторизацию через Единую систему идентификации и аутентификации
(далее – ЕСИА).
Сервис позволяет дополнительно защитить свою учетную запись в ЕСИА
от несанкционированного доступа с использованием функции восстановления пароля
на портале Госуслуг и инструментов социальной инженерии.
В личный кабинет доверенного контакта будут поступать запросы
на подтверждение восстановления пароля от учетной записи доверителя.
Для подтверждения запроса на восстановление пароля доверенный контакт должен
убедиться, что его доверителя не вводят в заблуждение мошенники. После этого
доверенный контакт должен в личном кабинете Госуслуг подтвердить операцию
восстановления доступа к учетной записи доверителя и ввести код подтверждения
из СМС-сообщения, поступившего на его номер телефона.
Назначение доверенного контакта осуществляется через личный кабинет
на портале Госуслуг. Для добавления доверенного контакта необходимо
авторизоваться на портале Госуслуг, перейти в «Профиль» (https://lk.gosuslugi.ru/sett
ings/account), раздел «Безопасность» (https://lk.gosuslugi.ru/settings/safety/login),
подраздел «Доверенный контакт», нажать кнопку «Добавить», ввести имя и номер
мобильного телефона, подтвержденный учетной записи доверенного лица,
и отправить приглашение. После принятия приглашения доверенный контакт
отобразится в подразделе «Доверенный контакт».
Отмечаем, что доверенным контактом могут стать только граждане Российской
Федерации старше 18 лет, имеющие подтвержденную учетную запись на ЕПГУ
и актуальный номер телефона в личном кабинете.
Вместе с тем сообщаем, что подключить «Доверенный контакт», то есть стать
доверителем, может гражданин Российской Федерации, достигший возраста 14 лет,
имеющий подтвержденную учетную запись на ЕПГУ с актуальным номером
телефона.
Минцифры России отмечает, что внедрение и использование Сервиса является
важным элементом формирования единого контура цифровой безопасности
и повышения доверия граждан к государственным электронным сервисам.
Подробная информация о порядке подключения и использовании Сервиса
размещена на официальном интернет-портале государственных услуг по адресу:
https://www.gosuslugi.ru/landing/trusted_contact.
О сервисе «Доверенный контакт»
03.12.2025 15:57 изменено