Горячая линия
8 (383) 363-04-22
по вопросам обращения с твердыми коммунальными отходами.
Обращаем Ваше внимание, в случае нарушения графика вывоза твердых коммунальных отходов в праздничные дни, потребителям необходимо обращаться в диспетчерскую службу Акционерного общества «Спецавтохозяйство».
Диспетчерская служба АО «САХ» работает ежедневно и круглосуточно без выходных и праздничных дней, по номеру телефона 8 (383) 363-04-22, можно оставить заявку на вывоз крупногабаритных отходов, а также сообщить о досрочном переполнении контейнеров для накопления ТКО.
Контакт-центр абонентской службы в 2025 году принимает звонки до 31 декабря включительно. Последний день года операторы заканчивают работу в 17.00.
В 2026 году сотрудники контакт-центра регионального оператора приступят к работе с 3 января. Получить консультацию по вопросу абонентского обслуживания можно по номеру телефона 8 (383) 363-04-11 с 8.00 до 20.00.
Офис по обслуживанию физических лиц откроет свои двери 5 января 2026 года с 08:00 до 17:00 без перерыва на обед. В этот день консультацию по вопросам начислений, корректировки сведений по лицевым счетам, заключению договоров на услугу по обращению с ТКО можно получить по адресу: г. Новосибирск, ул. Романова, 39. К штатному режиму работы здесь приступят с 12 января 2026 года.
В период новогодних каникул ГКУ НСО «Проектная дирекция МинЖКХиЭ НСО» усилит контроль за работай регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Новосибирской области. Для этих целей утвержден график дежурств ответственных специалистов, тел. для связи 8 (383) 296-57-99 (с 9-00 до 20-00).
